Bảo hành

Chính sách bảo hành

• Trong vòng 03 ngày kể từ ngày khách nhận hàng (đối với khu vực TP.HCM hoặc Hà Nội) và trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách nhận hàng (đối với khu vực ngoại thành và tỉnh), khách hàng có thể liên hệ và gửi hàng trực tiếp đến trung tâm bảo hành của hãng hoặc nhà phân phối Linco để hỗ trợ kịp thời.
• Đăng ký bảo hành sản phẩm tại đây
• Tìm hiểu thêm quy định bảo hành dành cho các sản phẩm khác.

Những trường hợp được bảo hành miễn phí:

• Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng sản xuất trên sản phẩm.
• Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày xuất hóa đơn.

Những trường hợp bảo hành có tính phí:

• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của nhà phân phối Linco.
• Những sản phẩm không xác định được nguồn gốc mua tại Linco hoặc đối tác chính thức Amorashop, mất phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, tem bảo hành bị sửa đổi.
• Sản phẩm đã quá thời gian quy định được bảo hành
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học như làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai… gây nên.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn sử dụng, sử dụng sai điện áp quy định.

Quy định khác

Đối với các sản phẩm không phải máy lọc nước thương hiệu Philips, Linco khuyến khích quý khách liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của hãng để được đảm bảo quyền lợi cũng như được hỗ trợ tốt và nhanh nhất.

Xem thông tin hỗ trợ bảo hành cho các sản phẩm thương hiệu khác được phân phối tại đây

Cập nhật lần cuối: 05/12/2025